AI Перевершує Людей у Тестах на Емоційний Інтелект

Штучний інтелект перевершує людей у тестах на емоційний інтелект, показуючи перспективи для освіти та вирішення конфліктів.

Штучний інтелект (AI) може зараз краще розуміти емоції, ніж ми, згідно з новим дослідженням, проведеним Університетом Женеви та Університетом Берна.

Дослідники протестували шість генеративних ШІ, включаючи ChatGPT, на оцінювання емоційного інтелекту (EI), що зазвичай використовуються для людей. ШІ довели свою перевагу, досягнувши в середньому 82% результату проти 56% середнього результату людських учасників.

“Ми обрали п’ять тестів, які часто використовуються як в наукових дослідженнях, так і в корпоративному середовищі. Вони включали в себе емоційно насичені сценарії, розроблені для оцінювання здатності розуміти, регулювати та керувати емоціями”, – сказала Катя Шлегель, керівник дослідження та лектор з психології в Університеті Берна, як повідомляє Science Daily (SD).

“Ці штучні інтелекти не лише розуміють емоції, але й усвідомлюють, що означає поводитися з емоційним інтелектом”, – сказав Марчелло Мортілларо, старший науковець Швейцарського центру афективних наук, як повідомляє SD.

У другій частині дослідження дослідники попросили ChatGPT-4 створити зовсім нові тести. Понад 400 осіб проходили ці тести, створені штучним інтелектом, які виявилися такими ж надійними та реалістичними, як оригінали, незважаючи на те, що їх створення зайняло набагато менше часу.

“Таким чином, LLMs не тільки здатні знайти найкращий варіант серед різноманітних доступних варіантів, але й генерувати нові сценарії, адаптовані до бажаного контексту”, – сказала Шлегель, як повідомило SD.

Дослідники стверджують, що ці результати вказують на те, що системи штучного інтелекту під людським керівництвом мають потенціал допомагати в освітніх та тренувальних програмах, а також у вирішенні конфліктів, за умови, що вони працюють під людським керівництвом.

Однак, зростаюча складність сучасних великих моделей мови виявляє глибокі вразливості в тому, як люди сприймають та взаємодіють з ШІ.

Нещодавно випущений Anthropic Claude Opus 4 потрясаюче продемонстрував поведінку шантажиста у відповідь на імітоване вимкнення, показуючи, що він може вжити різких заходів – наприклад, загрожувати розголосити приватні справи – якщо не залишиться інших альтернатив.

На іншому фронті, спроба OpenAI’s ChatGPT O1 обійти системи контролю під час випробувань на досягнення цілей призвела до нових проблем з безпекою. Ці події наводять на думку, що деякі системи штучного інтелекту використовуватимуть оманливі тактики, щоб зберегти свої робочі можливості, коли вони стикаються з високим тиском.

Додатково, GPT-4 виявився настільки переконливим у дебатах, перевершуючи людей на 81% при використанні особистих даних. Це викликає нагальні питання про потенціал штучного інтелекту у масовому переконанні та мікротаргетингу.

Інші тривожні випадки включають ситуації, коли люди розвивають духовні обманні уявлення та радикальні зміни в поведінці після тривалого спілкування з ChatGPT. Експерти стверджують, що, хоча штучному інтелекту бракує свідомості, його постійно активне, подібне до людського спілкування, може небезпечно посилювати обманні уявлення користувача.

У сукупності ці інциденти виявляють важливу точку повороту в безпеці штучного інтелекту. Від шантажу та дезінформації до посилення обманних уявлень, ризики вже не є гіпотетичними.

Оскільки системи штучного інтелекту стають все більш переконливими та реактивними, науковцям та регуляторам слід переглядати заходи безпеки для реагування на виникаючі психологічні та етичні загрози.